Умови замовлення Програмного забезпечення

ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ:

1. Виконавець зобов'язується розробити та надіслати програмне забезпечення (далі ПЗ) не пізніше 8 робочих годин з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Виконавця.
2. Виконавець зобов'язується безкоштовно зробити заміну ПЗ, у разі відправки помилкового або ПЗ із зазначенням помилкової моделі або заводського номера, з вини Виконавця.
3. Виконавець зобов'язується безкоштовно виправляти виявлені помилки ПЗ протягом 1 року з моменту придбання ПЗ Замовником. Термін виправлення помилок узгоджується із Замовником.
4. Виконавець зобов'язується надати документи на покупку програмного забезпечення виключно в електронному вигляді.
5. Виконавець зобов'язується безкоштовно надати (на окрему вимогу Замовника) диск із ПЗ на території Виконавця протягом 14 днів з моменту оплати.
6. Виконавець залишає за собою право вимагати додаткову оплату за нові версії програмного забезпечення при введенні нових законодавчих вимог або модифікації версій програмного забезпечення фіскальних реєстраторів. Вартість модифікації не може перевищувати поточної роздрібної вартості ПЗ.
7. У разі відсутності письмових претензій Замовника про отримання ПЗ протягом 14 днів з моменту надходження оплати Виконавцю вважається, що всі роботи з розробки та надання ПЗ Виконавцем виконані у повному обсязі.

ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА:

1. Замовник зобов'язується правильно вказувати назву програми, модель та заводський номер фіскального реєстратора. У разі зміни заводського номера після розробки та надсилання програми Виконавцем, Замовник зобов'язується сплатити повну вартість нового ПЗ.
2. Замовник має право на зміну моделі реєстратора після розробки та надсилання програми. Вартість заміни складає 1500 грн., за одне замовлення про заміну, без обмеження кількості придбаних ліцензій ПЗ.
3. Замовник має право заміни придбаного програмного забезпечення на інше програмне забезпечення Виконавця, протягом 14 днів з моменту придбання, при збереженні типу моделі реєстратора та заводського номера. Вартість заміни складає 1500 грн., за одне замовлення про заміну, без обмеження кількості придбаних ліцензій ПЗ. Замовник, при необхідності, доплачує різницю у вартості оплаченого та замовленого ПЗ.
4. Замовник зобов'язується самостійно зберігати копії розробленої Виконавцем програми. У разі втрати ПЗ Замовник має право виготовлення копії придбаного раніше ПЗ. Вартість виготовлення копій ПЗ складає 1500 грн за одне замовлення про відновлення без обмеження кількості придбаних ліцензій ПЗ.

ПОВЕРНЕННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ:

1. Продаж програмного забезпечення відрізняється від продажу інших товарів чи послуг. Через технічні особливості поставки програмних продуктів компанії АртСофт, повернення придбаних ліцензій на ПЗ неможливе. Це пов'язано з тим, що розроблене програмне забезпечення активується для кожного конкретного заводського номера фіскального реєстратора. З моменту компіляції заводського номера в ПЗ, згідно з вашим замовленням, програма вважається використаною, що унеможливлює її повернення. Ми сподіваємось на розуміння і просимо вас уважно знайомитися з продуктами до їхнього придбання.
2. Компанія АртСофт надає можливість ознайомитися з усіма програмними продуктами, їх характеристиками та функціональними особливостями до їхнього придбання. Кожен програмний продукт має повнофункціональну демонстраційну версію. Відмінність демонстраційної версії - друк рекламної інформації АртСофт в чеку та обмеження часу використання. Також до моменту покупки ви можете ознайомитись з документацією до ПЗ та прийняти обдумане та зважене рішення про купівлю.
3. Повернення коштів можливе лише у разі помилкового перерахування коштів і до моменту компіляції програмного продукту під конкретний номер фіскального реєстратора та розміщення на сервері компанії. Повернення коштів здійснюється за заявою від покупця тим самим способом, яким було отримано помилково перераховані кошти. Комісія за проведення операції з повернення коштів провадиться за рахунок покупця.